“我已經(jīng)道過(guò)歉，前妻也原諒我了……”9月2日，彭陽(yáng)縣白陽(yáng)鎮(zhèn)綜治中心主任藺亞娟給孟塬鄉(xiāng)村民阿偉（化名）打電話回訪，得知阿偉已經(jīng)恢復(fù)正常生活，藺亞娟很高興。
從鄰里間的雞毛蒜皮，到關(guān)乎民生的重大難題。今年截至8月，白陽(yáng)鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛574件。在鎮(zhèn)綜治中心牽頭下，已化解552件，正在化解12件，化解率98%，超九成的矛盾糾紛在村、鎮(zhèn)層面就被成功化解。
合力也是溫暖力
“特別后悔，是我自己沖動(dòng)了，沒(méi)有好好珍惜?！币曨l通話中，提起8月23日發(fā)生的糾紛，40多歲的阿偉有點(diǎn)不好意思。
當(dāng)日，阿偉因與前妻芳芳（化名）之間的婚姻糾紛，一氣之下跑到芳芳家里大鬧了一場(chǎng)，甚至帶了刀具，引得芳芳家報(bào)警。了解情況后，民警第一時(shí)間將情況通報(bào)給白陽(yáng)鎮(zhèn)綜治中心，并通過(guò)講道理、講人情等方式進(jìn)行初步調(diào)解。隨后，相關(guān)部門(mén)對(duì)阿偉采取了拘留強(qiáng)制措施。
“一別兩寬，各生歡喜?！碧A亞娟得知情況后，立即啟動(dòng)聯(lián)合調(diào)處機(jī)制。8月29日阿偉被解除拘留措施后，白陽(yáng)鎮(zhèn)綜治中心及時(shí)協(xié)調(diào)孟塬鄉(xiāng)綜治中心、白陽(yáng)派出所、白陽(yáng)司法所、阿偉及其家人、芳芳及其涉事同事小韓（化名）、相關(guān)村（社區(qū)）綜治干事，進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，避免“一案結(jié)，另一案起”。工作人員分別與阿偉、芳芳、小韓以及雙方家人深入溝通，最終，雙方達(dá)成一致協(xié)議。
阿偉不在家的幾天，是芳芳和其家人在照顧阿偉的養(yǎng)殖場(chǎng)?；叵肫痣m然兒女的撫養(yǎng)權(quán)在自己手里，但芳芳一直無(wú)怨無(wú)悔地付出。阿偉主動(dòng)登門(mén)道歉，并對(duì)芳芳表達(dá)真心的感謝。
“零報(bào)告”背后的預(yù)防針
白陽(yáng)鎮(zhèn)下轄22個(gè)治保委員會(huì)，17個(gè)村、5個(gè)社區(qū)的治保委員會(huì)定期向鎮(zhèn)綜治中心報(bào)告矛盾糾紛排查化解情況，將矛盾糾紛排查化解在源頭上。
今年以來(lái)，在日清日結(jié)、及時(shí)化、及時(shí)報(bào)機(jī)制的作用下，玉洼村做到了“早發(fā)現(xiàn)、快處置、不上行”，交出了“零糾紛”的優(yōu)秀答卷，尤其是在高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)方面，未發(fā)生一起糾紛。
清零有術(shù)的背后，提前預(yù)防起到了關(guān)鍵作用。
2024年起，玉洼村提前預(yù)判高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)可能會(huì)涉及土地合并、歷史遺留原因造成的農(nóng)田基本道路界線劃分不清、占用公共道路等棘手問(wèn)題。正式分地前，玉洼村黨支部書(shū)記、治保委主任高正文召開(kāi)村民大會(huì)，并發(fā)揮5個(gè)村民小組、治保委小組、人民調(diào)解委員會(huì)等機(jī)構(gòu)作用，做好前期宣傳動(dòng)員、中期及時(shí)化解、后期跟進(jìn)回訪等環(huán)節(jié)把關(guān)工作，保障了高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)的同時(shí)，劃清了農(nóng)田清晰的界線。
“從擔(dān)心多占地少分地，到村民自覺(jué)讓出基本道路，理在前、情在后的道理是我為人處世的原則，也是工作方法?！备哒奶寡?。
讓民生聲聲有響
“多虧了小王全程跟著，不然我這把老骨頭真是犯了難?！闭f(shuō)起白陽(yáng)鎮(zhèn)綜治中心為民辦實(shí)事，70多歲的馬某由衷地感謝綜治中心工作人員王澤。
今年4月的一天，南山村村民馬某對(duì)自家農(nóng)田噴灑農(nóng)藥。20天后，鄰地的藥材老板章某找上門(mén)來(lái)，稱自己地里種植的銀柴胡藥材被馬某噴灑的農(nóng)藥腐蝕，已出現(xiàn)枝葉變黃、根系枯死等癥狀，損失2.4萬(wàn)余元。
“咱們兩家的梯田分上下，有一段距離，且邊上的苗木都存活著呢，咋可能都是我的原因？”馬某表示否認(rèn)，又牽扯出另一戶鄰居張某。
因藥材成本高、賠償金額較大，南山村黨支部書(shū)記高榮得知情況后，上報(bào)到白陽(yáng)鎮(zhèn)綜治中心?！暗萌ヌ锢锟匆豢??！蓖鯘勺炖锬钸吨⒓礇Q定去現(xiàn)場(chǎng)查清楚真相。
通過(guò)田埂邊3米內(nèi)外的細(xì)節(jié)情況判定以及多方走訪調(diào)查，王澤很快判定原因應(yīng)是馬某、張某著急噴灑，加之風(fēng)力等不可抗力因素導(dǎo)致。隨后，考慮到馬某、張某的家庭經(jīng)濟(jì)情況，王澤建議一方面先打欠條后分期償還，另一方面可以以用工形式抵債，2種方案均得到當(dāng)事人的認(rèn)可，村民也對(duì)王澤這個(gè)年輕的基層干部有了深刻印象。（記者 李娜）
寧公網(wǎng)安備 64010402000050號(hào)
